RNet

ZMIANA ZAKRESU ŚWIADCZENIA USŁUG

§39

1. Abonent ma prawo do zmiany zakresu usług świadczonych w ramach dostępu do Sieci, w szczególności do aktywacji i deaktywacji dodatkowego Urządzenia Kocowego.

2. Zmiana zakresu usług dokonywana jest na wniosek Abonenta złożony osobiście w Biurze Obsługi Klienta Operatora, pisemnie, telefonicznie, poprzez faks, pocztą elektroniczną lub inne środki do porozumiewania się na odległość i zaakceptowany przez Operatora na co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem Okresu Rozliczeniowego, od którego zmiana będzie obowiązywać.

3. W przypadku złożenia przez Abonenta wniosku w sposób inny niż osobiście lub pisemnie, identyfikacja Abonenta następuje poprzez podanie przez niego Identyfikatora Klienta oraz Hasła. Wszelkie zmiany dokonane w ten sposób będą potwierdzane przez Operatora drogą poczty elektronicznej, na adres Abonenta podany w Umowie.

4. W przypadku nieposiadania przez Abonenta lub niepodania adresu email, za potwierdzenie zmian dotyczących zakresu świadczonych usług uważa się akceptację i uregulowanie należności za pierwszy Okres Rozliczeniowy uwzględniający wprowadzone zmiany.

5. Za zmianę zakresu świadczonych usług naliczone zostaną opłaty zgodnie z aktualnie obowiązującym Cennikiem.

§40

1. Wszelkie zmiany opisane w §39 dokonane za pośrednictwem Elektronicznego Biura Obsługi Abonenta wymagają podania Identyfikatora Abonenta i indywidualnego Hasła Abonenta.

2. Identyfikator nadawany jest przez Operatora i przekazywany Abonentowi korespondencyjnie w sposób uzgodniony w Umowie.

3. Hasło Abonenta jest ustalane przez Abonenta indywidualnie z Biurem Obsługi Klienta.

4. Identyfikator Abonenta i Hasło są poufne i powinny by znane wyłącznie Abonentowi.

5. Zmiany w zakresie świadczenia Usługi dokonane przy pomocy Identyfikatora Abonenta i Hasła Abonenta są traktowane jako dokonane przez Abonenta

6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z użycia Identyfikatora Abonenta i Hasła przez osoby trzecie.

§41

1. Wszelkie zmiany w umowie wykraczające poza zmiany opisane w §39 wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.